IATF16949是汽车行业的质量管理体系标准,其标准要求主要包括以下几个方面:
一、核心要求
IATF16949的核心要求围绕五大核心工具(APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP)和七项质量管理原则展开,具体包括但不限于:
顾客导向:企业需深入理解并满足顾客需求,包括显性和隐性的,确保产品和服务超越顾客期望。
领导作用:高层管理者应设定清晰的质量方针和目标,并通过有效的沟通、激励和资源配置,推动质量管理体系的持续改进。
全员参与:鼓励员工积极参与质量管理活动,通过培训、授权和激励机制,提升员工的质量意识和能力。
过程方法:将相关资源和活动作为过程进行管理,以高效地达到目标。IATF16949强调对过程的理解和控制,确保每个过程都能输出符合预期的结果。
系统管理:通过识别、理解和管理组织内部各过程之间的相互关系,实现整体Zui优。
持续改进:基于数据和事实,通过PDCA(计划-执行-检查-行动)循环,不断寻求改进机会,提升质量管理体系的有效性。
基于风险的思维:在策划和实施质量管理体系时,考虑可能的风险和机遇,并采取适当的措施进行管理和利用。
二、具体标准要求
除了上述核心要求外,IATF16949还有一系列具体的标准要求,包括但不限于:
符合ISO 9001:组织需要已经获得ISO 9001质量管理体系认证,并在此基础上满足IATF16949标准的要求。
法规要求:组织需要了解并遵守适用的汽车行业法规和要求,如UN R34、法规ECER13等,并将其纳入质量管理系统。
客户要求:组织需要了解并满足汽车制造商和客户的要求,包括产品质量标准、交付要求、变更管理等。
过程控制:组织需要建立和实施过程控制,包括对产品开发、生产、供应链管理等各个环节进行有效控制和管理。
持续改进机制:组织需要建立和实施持续改进机制,包括对质量管理体系的监控和评估,纠正和预防措施的实施,以及不断提高产品质量和业绩。
客户满意度和反馈:组织需要与客户进行良好的沟通,理解并满足客户需求,对客户的反馈和投诉做出及时响应和改进。
供应商管理:组织需要建立有效的供应商管理体系,包括选择合格的供应商、与供应商进行合作和沟通、监督和评估供应商的质量绩效等。
IATF16949还有一些特定的要求,如:
顾客特殊要求和体系关系矩阵有必要树立,顾客特殊要求不是技能和图纸要求。
产品安全满意13项要求,如作业指导书有安全标识,追溯性有必要有批次号,FMEA和CP有必要有顾客的特殊同意,变更需经顾客同意等。
应急方案含常发自然灾害,Zui高办理者每年评审。
危险剖析不能按部分来做,有必要依照过程,依照事情剖析,危险需树立等级,制定预防措施。
基础设施点评,须表现精益的准则。
内部实验室,有必要构成范围清单、规范清单和实验设备清单。
内审员能力满意5项要求,包括训练教师资格(IATF授权机构的训练合格证明)有必要保留。
记载保存,如出产件同意文件、工装记载(包括维护和所有权)、产品和过程规划记载、收购订单(如适用)或者合同和批改,保存时间为产品在现行出产和服务中要求的有效期,再加一个日历年。
软件开发应有质量保证过程,并归入内审方案。
TPM构成文件化的方针,如OEE、MTBF、MTTR。
返工和返修有必要有作业指导书,FMEA的剖析。
不合格品作废前,确保其损失物理上的使用价值。
操控方案有必要结合FMEA更新。
综上,IATF16949标准要求涵盖了质量管理体系的多个方面,旨在确保汽车行业的组织能够提供高质量的产品和服务,满足顾客和法规要求,并持续改进其质量管理体系。