ISO/IEC 17025 实验室质量管理体系详解 (六) 资源要求 -6.2.5

6.2.5  实验室应有以下程序并保存记

录：

a) 确定能力要求

b) 人员选择

c) 人员培训

d) 人员监督

e) 人员授权

f) 人员能力监控。

【条款解释】

实验室需要准备一份程序，可以叫做“实验室人员管理程序”，程序的内容涵盖a)~f) 的要求：

a) 确定能力要求：识别实验室各个岗位，以实验室经理为例：要求汽车相关专业、硕士毕业、在实验室/测试领域有3~5年的经验。

b)人员选择：有了a）的要求，下面讲讲如何做人员选择，以外企为例，人员的选择主要由人事+部门组成，那么选择的方面就包含这两项，结果也是由两方的结果综合而成。

c)人员培训：经过b）的人员选择，员工顺利进入实验室，新员工的培训必不可少，培训计划、培训记录必须要完整齐全，不可忽视的是老员工的培训，如定期的体系培训、质量工具培训等。

d) 人员监督：经过c）人员经过培训后，就是“老带新”的过程，也就称为“人员监督”。

e) 人员授权：人员授权是指新员工在经过培训、监督后对他个人岗位能力的认可，如通过，则可授权为具备该岗位能力。

f) 人员能力监控：人员能力监控指人员经过e）授权后，由资质执行测试，但日常的测试能力监控也是必不可少的。

【审核要点及执行方向】

1. 程序文件撰写？

（执行：文件名称上面已经提到了，文件的框架就可以采用这个条款的a）~f），分项根据上面的指导撰写，这样就基本符合17025的体系要求）