贯标集团-湖南质量管理体系中的“质量手册”应该由谁来编制？

作为一个从业十年以上的审核员，历经两次ISO9001标准换版，我来告诉你：

如果只是想应付一下，可以淘宝一套，改改名字就能凑合了，几十块钱的事；

如果还想有点用处的话，一定是企业自己来编制，至于哪个部门，建议了解全公司运作情况的部门负责。

手册就像一个公司的说明书，从这里可以简单明了的了解到公司的管理模式、组织架构、战略方针等等。其实按照现有标准要求已经不强制必须有管理手册了，参见上面说明书的那个比方，如果是个很简单的公司，规模不大，不一定非要有手册，或者可以是新形式的，比如一段公司介绍的视频，就像现在很多产品都放弃说明书了。如果公司够复杂，手册就有编制的意义，不管是外人还是内部员工，都能快速从手册中找到想了解的关于公司管理的要求。