那CMMI又有什么用呢?企业在集成了CMMI的成熟度模型之后,可以增强软件的开发与改进能力,也方便对软件工程过程进行管理和优化,从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件;这么说可能会有点虚,其实说直白点就是规范企业的项目产品执行过程。
如果企业严格依照CMMI的要求去执行产品或项目的流程,认证时会评估企业这套执行流程就给予评分和改进建议,流程中的需求分析、设计、编码、测试、集成、交付一系列的动作就可以依照这个标准来进行优化和提升,并且CMMI认证的专业性也是毋庸置疑的,带给企业的执行流程方面的提升也是显而易见且效果巨大的。
如果企业的项目都是以招标的形式进行获取的话,通过CMMI的高等级认证,它可以帮助企业在招投标中获得高额加分,一般情况下可以获得2-7分的加分。
某些情况下企业可以靠CMMI认证获得高额政府补贴,部分地区的补贴可以达到几十万元;至于CMMI为企业带来的其他正向影响也是不胜枚举,比如行业影响力、企业的品牌宣传、融资时的优势等等。
CMMI等级划分
CMMI一级:初始级
企业对项目的目标与要做的努力很清晰,项目的目标得以实现。由于任务的完成带有很大的偶然性,企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。
企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。
CMMI二级:管理级。
企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程,有资源准备,权责到人,对相关的项目实施人员有相应的培训,对整个流程有监测与控制,并与上级单位对项目与流程进行审查。
企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。保证了企业的所有项目实施都会得到成功。
CMMI三级:定义级。
企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施,在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。
在这一阶段,企业的科学管理已经形成企业文化,更是企业内涵。
CMMI四级:量化管理级。
企业的项目管理不仅形成了一种制度,要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性,实现管理的精度,降低项目实施在质量上的波动。
CMMI五级:优化级。
企业的项目管理达到了Zui高的境界。企业要能够充分利用信息资料,对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程,运用新技术,实现流程的优化。
CMMI认证条件及周期
CMMI1级是初次建立,CMMI2级是建立初步的管理级别,一般企业是从CMMI3级开始认证,从而一级一级递增,直至5级。
CMMI认证条件如下:
1、 CMMI是针对软件企业的能力成熟度模型标准;
2、 企业要有专门的人员进行体系创建,体系监督执行,过程分析和改进;
3、 在评估前要至少完成体系创建、完成,并持续运行半年以上。
除了以上这几点必须的,还有其他几个方面也有条件的限制:
1、合法注册的企业,不是软件行业也没有关系,只要营业范围中有软件开发的业务或者公司有负责软件开发的部门即可;
2、CMMI3级参加人员要求15个懂软件编程的人员,正式评估时要有12人参与评估
3、已完成的软件研发项目4个(至少包含:需求,设计,编码,测试文档)
4、要求使用工具项目管理工具(git,svn等)。
5、申请认证CMMI3级的企业还要求公司必须成立一年以上。
CMMI5级评估条件1、CMMI5级要求技术人员25人以上,支持人员10人以上。
2、要求公司至少8个以上已完成的成熟的软件项目;
3、要求项目管理工具(git,svn等),统计工具minitab,预测管理工具水晶球,思维导图等;
4、申请CMMI5级还有一个重要条件是必须通过CMMI三级1年以上。
除以上条件,在评审过程中,还需要技术人员配合咨询公司,及时向提供评审所需要的的技术文档等资源,还要合理的调度人员,准时参加会议,且需高层人员出席负责项目统筹,才能更好的通过CMMI认证。
CMMI认证流程01
企划发起
由于CMMI认证工作十分的专业,企业一般来说需要选择一家专业的咨询公司来帮助自己进行相关的认证准备工作。
信息注册与提交
发起人需要在CMMI研究院官网进行信息注册,注册成功之后,联系CMMI评估师,将企业的OU表(包括公司信息、项目信息、ATM信息)发送给评估师,CMMI评估师会根据企业注册的信息发起评估计划,这个时候一般已经可以确定CMMI的评估日期了,CMMI评估师根据日程安排自由选择。
有一点就是与评估师的沟通都由咨询公司主导,当续的一些事宜都提前与咨询公司沟通到位或者在场陪同。
03资料筹备与人员安排
咨询公司会协助企业准备评审材料,CMMI认证材料主要包括项目资料,企业基本信息,研发流程,人员角色安排等等,咨询公司会根据这些资料将企业的软件开发流程进行CMMI标准化,使其符合认证的要求标准。
基本的审核材料有企业基本信息,如企业英文名、企业简介、组织架构、公司的战略目标、产品的应用领域、企业总人数、产品研发相关人员的数量、客户类型、年度销售额、评估的发起人和联系人等基本信息。
项目相关的有项目信息,包含项目名称、项目描述、客户名称、客户类型、起始日期等。项目确定的考虑因素包含项目材料完整度、项目相关人员是否有时间参与评估、项目规模、项目类型、客户类型等。人员角色则需要根据已确定项目,将参与评估的各角色人员,如高层经理、各项目的项目经理、设计人员、开发人员、测试人员、过程改进人员(EPG)、配置管理人员(CM)、质量保证人员(QA)等。
这里需要考虑人员本身是否从事或了解角色所对应的工作、时间是否充足、项目相关人员是否参与过对应项目并有一定量的项目经验等。
04评估前准备
这个是正式评估前的Zui后一环,在企业进行审核的相关材料准备过程中,咨询公司会对对应人员进行CMMI培训,在正式的CMMI认证之前,也需要对参与人员针对考核方向与访谈重点进行模拟访谈。
培训的内容一般包含:CMMI的整体概念、根据认证等级的所属实践领域与其实际作用、大致的认证流程步骤、参与人员角色的具体分工责任、实践领域与执行流程各阶段的输出物是什么等等之类。
05正式评估
在正式评估开始的前一天,会由咨询公司与评估师联系,根据评估师要求,准备就绪检查。企业配合协调就绪检查和访谈期间使用的会议室场地、准备受访谈人员使用的电脑等设备、协调参与检查人员时间、准备投影设备、摄像头等。
正式评估为期5天,第1天会开一个启动大会,相关角色人员都需要参加。第2和第3天评估师与评估小组会根据对应申请等级认证的数百条要求来进行审查,审查大致分为两类,一个是物,文档审查,也就是我们平时项目执行流程中所涉及的各类执行工作文档与记录。
另一个就是人,现场访谈,评估师与评估小组会对相关人员进行访谈,受访谈人员包含:项目经理、开发、测试、设计、需求分析、QA、OT、CM、高层经理等。
评估小组完成所有的实践领域的文档审核、现场访谈工作后,评估小组更新产出物,并由评估师、评估小组全员参与以投票表决的方式进行逐条打分。Zui后,提交Zui终版的产出物、以及项目级和组织级文档给到评估师。
评估师会对其查证与访谈的结果来判断企业的这一部分是否符合CMMI的对应要求,这个结果Zui终会在审查的Zui后一天向全员公布。
第4天评估小组与企业相关人员召开初步发现会议,此会议企业发起人、相关人员可以就初步发现报告中的问题进行补充说明,实质类似于答辩会。这个初步发现会会分为两次召开,第一次是面向相关员工的,第二次是面向管理人员的,时长都差不多在半小时左右。之后评估师与评估小组对初步发现报告进行Zui终确认,还是以投票表决的形式对结果达成一致。
第5天就会公布Zui终的审查结果,Zui终结果由评估师形成Zui终报告。并与企业相关人员召开Zui终报告会议,宣布评审通过和不通过。Zui后,评估师会将Zui终发现报告留存给企业发起人。这个会需要全员参与并且现场拍合照存档。
所有工作结束之后,评估师会整理好所有评估的工作输出物,通过评估系统提交给官方审查。官方的质量审查小组对全球每一场评估进行审查,判断评估是否满足要求。
一般正式评估之后的1到2个月就可以在CMMI研究院官网上查看到公布的评审结果,审查结果也会以邮件的形式同步发送到企业发起人与评估师这边。
CMMI认证的收益
1.能保证软件开发的质量与进度,能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规范
2.有利于成本控制。因为质量有所保证,浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。现在绝大多数情况是缺少规范制度,只是求快。项目完成后,要花很多时间修修补补,费用很容易失控;
3. 有助于提高软件开发者的职业素养。每一个具体参与其中的员工,无论是项目经理,还是工程师,甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得标准化、规范化;
4. 能够解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进,建立了财富库以共享经验,而不是单纯依靠某些人员;
5. 有利于提升公司和员工绩效管理水平,以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品,建立公司的效率指标
CMMI各省市补贴政策
北京
北京市对服务外包企业取得的国际资质认证、或因数字服务出口需要按照业务对象国有关法律法规或合同要求取得的数字贸易合规认证,及认证的系列维护、升级给予支持,额度不超过认证费用支出的50%,每个企业支持项目不超过5个,每个项目补助不超过50万元。相关认证包括:软件能力成熟度模型认证(CMM)、软件能力成熟度模型集成认证(CMM(I))等;大兴区对上年度首次获得软件能力成熟度CMM(集成CMMI)、数据管理能力成熟度模型(DCMM)五级、四级、三级资质认定,且促进区域经济发展的企业,分别给予50万元、40万元、30万元一次性资金支持,实行晋档补差。上海
普陀区获得对企业能力提升有促进作用的涉密信息系统集成甲级资质、信息系统建设和服务能力评估CS4级及以上、信息技术服务运行维护服务能力成熟度二级及以上、CMMI3级及以上等,经认定,给予Zui高20万元的一次性资助;金山区对通过CMM/CMMI3、CMM/CMMI4和CMM/CMMI5(软件能力成熟度模型)级认证的企业,经相关部门审查后,分别给予30万元、60万元、90万元奖励。青浦区对申请CMM/CMMI3、CMM/CMMI4和CMM/CMMI5(软件能力成熟度模型)级认证的企业,经相关部门审查后,分别给予30万元、60万元、90万元补贴。松江区通过国际CMMI(软件能力成熟度模型集成)认证的企业,Zui高给予100万元的支持广东
惠州市CMM/CMMI 三级、四级和五级认证分别给予10万元、20万元和30万元补助。东莞市软件能力成熟度模型(CMMI)等国际国内资质认定,对通过认定的给予补助,每个企业Zui多可申报 3 个认证项目,每个项目Zui高补助 50万元。珠海市对全年服务外包执行金额(在岸+离岸)超过50万美元(含)的服务外包企业,在支持时间内取得的国际资质认证及认证的系列维护、升级给予支持,每个企业给予相关费用Zui高50%的资金支持,每个企业Zui高可申请3个项目,合计补助Zui高20万元。认证范围包括:软件开发能力成熟度模型集成(CMMI)、软件开发能力成熟度模型(CMM)等;深圳市引导软件企业健全质量管理体系,对通过软件能力成熟度模型(CMMI)、软件能力成熟度评估(CSMM)四级及以上、数据管理能力成熟度评估模型(DCMM)等国内外软件行业相关认证和标准的企业,给予Zui高不超过50万元奖励。深圳市坪山区数字化标准认证支持。对上年度取得ITSS(信息技术服务标准)三级及以上认证、CMM/CMMI(软件能力成熟度模型)三级及以上认证资质的企业,按每个资质一次性资助30万元,给予单个企业Zui高150万元资助。广州市越秀区软件能力成熟度支持。通过CMMI(能力成熟度模型集成)、CMM(能力成熟度模型)登记认定5级、4级评估的,分别一次性支持25万元、20万元;福建
厦门市鼓励软件企业加强质量体系、标准建设。(十六)对首次通过开发能力成熟度模型集成(CMMI)5级、3级认定的企业,分级给予20万元、10万元的评估认证费用补贴。泉州市鼓励软件企业开展资质认证。对新通过CMM/CMMI等国际质量和安全评估、认证或认证升级的企业,按照认证费用的50%给予补助,补助金额Zui高不超过20万元。补助资金由市、县两级财政按1:1比例分摊。浙江
杭州市对通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)三级、四级、五级评估的企业分别给予30万元、60万元、100万元的奖励。杭州市钱塘新区鼓励软件信息服务业引育发展。企业开展资质认定,对当年首次取得ITSS、信息安全服务、CMMI等资质的企业,给予Zui高不超过50万元的一次性奖励,鼓励企业降低运营成本,对企业年度开展正常经营产生的服务器托管、云计算服务等费用,给予Zui高不超过50万元补助;杭州市余杭区对通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)3级、4级、5级认证的企业,分别奖励15万元、30万元、60万元;杭州市临平区对通过软件能力成熟度模型CMMI3级、4级、5级认证的企业,分别奖励15万元、30万元、60万元。嘉兴市对软件企业首次通过CMMI、T/SIA009-2020三级以上资质认证的,每提高一级资质认证给予20万元奖励;台州市对软件和信息技术、互联网服务类企业通过以下认定的,分别给予奖励:通过软件能力成熟度集成模型(CMMI)3级、4级、5级认证,分别给予20万元、30万元、50万元的奖励。温州市平阳县对首次通过软件能力CMMI3级及以上认证的,奖励20万元;对年度营业收入首次超500万元、1000万元的软件和信息服务业企业,分别奖励10万元、20万元。温州市泰顺县通过软件能力成熟度CMM(集成CMMI)三级、四级、五级认证的企业,按实际认证费用的50%分别给予不超过30万元、60万元、100万元奖励。衢州市衡州市国际相应资质CMMI(软件能力成熟度模型集成)资质:通过3级奖励10万元,4级奖励20万元,5级奖励30万元。湖州市安吉县(一)取得软件开发能力成熟度(CMMI)三级、四级、五级,或信息技术服务标准(ITSS)三级、二级、一级认证且纳入规上统计库的企业,分别给予20万元、30万元、50万元的奖励。台州市椒江区通过CMMI三级和二级及以上的企业,分别给予30万元和10万元奖励。对通过省级软件企业认定的企业,可给予10万元补助。温州市乐清市企业通过软件能力成熟度CMM(CMMI集成)三级、四级、五级认证,分别奖励15万元、30万元、60万元。衢江市衢江区获CMMI资质3、4、5级分别给予10万元、20万元、30万元奖励,提高资质等级时,对标补差兑现奖励湖州市吴兴区对首次通过浙江省“双软核定”的软件企业,给予一次性奖励10万元。对首次通过国际软件能力成熟度CMM(集成CMMI)认证达到3级、4级、5级的,分别给予一次性奖励5万元、10万元、15万元。【浙江省】有哪些企业获得了CMMI软件能力成熟度评估证书?安徽
合肥市
对新通过软件能力成熟度集成模型(CMMI)五级、四级、三级认证的软件企业,分别给予50万元、30万元、10万元奖励。
宿州市
对通过软件开发能力成熟度模型集成(CMMI)认证的园区服务外包企业给予奖励。其中通过CMMI3级、4级、5级认证的,分别给予30万元、40万元、50万元的奖励,由低等次向高等次升级的,给予10万元差额奖励。
甘肃
兰州市高新区对软件企业通过CMMI3、CMMI4、CMMI5评估认证的,分别给予10万元、20万元、30万元奖励。贵州
贵阳市对首次通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)3级及以上、数据安全能力成熟度模型(DSMM)2级及以上认证,且证书在有效期内的企业,CMMI认证按3级、4级、5级分别给予一次性10万元、20万元、30万元资金支持;湖北
武汉市洪山市
对新取得计算机信息系统集成资质1、2级的企业分别给予50万元、20万元奖励,对通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)5级、4级、3级的企业分别给予50万元、20万元、10万元奖励。
湖南
长沙市
对企业当年新获CMMI3、CMMI4、CMMI5等级认证的,分别支持10万元、20万元、30万元,晋级补差。
江苏
苏州市鼓励服务外包企业申请CMMI/CMM、ISO9001认证。服务外包企业取得上述国际认证,包括当年获得国际认证或认证升级、随后两年维护并完善该项认证,取得每级认证后可申请资金补助;补助金额原则上不超过认证费用的50%,累计补助额Zui高不超过60万元。苏州市太仓市对通过CMMI三级、四级、五级认证的软件和信息服务企业,分别一次性给予Zui高10万元、20万元、30万元的奖励。无锡市江阴市通过CMMI(能力成熟度模型集成)五级、四级和三级资质认证的企业,分别给予Zui高30万元、20万元、10万元的一次性奖励。无锡市宜兴市对通过CMMI4和CMMI5级资质认证,评估三级及以上的企业,Zui高一次性奖励30万元。南通市对通过软件和信息技术、大数据行业相关资质认证(CMMI能力成熟度模型集成三级及以上给予每个10万元的一次性奖励(不含同类同级别复审获得)。以上认定如省级已给予奖励的,按就高不重复原则给予补差。南通市通州区对通过软件和信息技术、大数据行业相关资质认证(CMMI能力成熟度模型集成三级及以上,给予每个5万元的一次性奖励(不含同类同级别复审获得)
山东
济南市对首次通过CMMI(软件能力成熟度模型)三级、 四级、五级认证的软件企业,分别给予Zui高20 万元、30 万元、50 万元奖励,对等级升级的企业享受分档级差奖励。
济南市济南高新区软件企业资质创新奖励类。济政字〔2019〕41号第11条规定:对首次通过CMMI(能力成熟度模型)三级、四级、五级评估认证的软件企业,一次性分别给予Zui高20万元、30万元、50万元奖励;淄博市首次通过CMMI(能力成熟度模型)三级、四级、五级评估认证的软件企业,一次性分别给予Zui高20万元、30万元、50万元奖励;青岛市对新通过国家“两化融合管理体系”、CMMI、ITSS、DCMM、DSMM等资质认证的企业,按照Zui高不超过申报项目平均认证成本的90%给予补贴,每家企业Zui高补贴50万元。新泰市对首次通过ITSS(信息技术服务标准)、CMMI(能力成熟度模型)、DCMM(数据管理能力成熟度评估模型)3级以上认证的企业,Zui高给予10万元一次性奖励。(责任单位:市工信局)威海市对首次通过CMMI(能力成熟度模型集成)3级、4级、5级评估认证的企业,分别给予Zui高20万元、30万元、40万元的奖励。
山西
山西省对首次通过能力成熟度模型集成(CMMI)3级、4级、5级认证的软件企业,分别给予10万元、20万元、30万元奖励;由低等次向高等次升级的,奖励其差额部分。大同市对首次通过CMMI(能力成熟度模型集成)3级、4级、5级认证的软件企业,分别给予5万元、10万元、20万元奖励(由低等次向高等次升级的,奖励其差额部分。)临汾市对上年度首次通过 CMMI3 级、4 级5级认证的软件企业,分别给予5万元、10 万元20万元奖励;由低等次向高等次升级的,奖励其差额部分;临汾市侯马市对通过CMMI认证的软件企业给予不超过20万元的奖励;四川
成都市高新区对实施完成CMMI3级以上认证的企业,按认证费的70%给予补贴,其中CMMI3补贴金额不超过30万元,CMMI4补贴金额不超过40万元,CMMI5补贴不超过50万元,升级补贴差额。成都市天府新区对首次通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)5级、4级、3级认定的软件企业分别给予50万元、20万元、10万元一次性奖励。重庆
北培区项目申报主体是在重庆市登记注册,具有独立法人资格的企业;企业取得CMMI(四级及以上)、DCMM(二级及以上)、ITSS(二级及以上)、ISO27001认证,且取得认证时间在2018年1月1日以后。补助标准通过CMMI四级、五级分别奖励20万元、30万元;同一企业通过多项认证可累加奖励,单个项目补助金额不超过100万元云南
昆明经开区对首次通过软件能力成熟度模型集成(CMMI)5级、4级、3级认定的软件企业分别给予50万元、20万元、10万元一次性奖励;获以上认定的企业如为省内首家,则奖励翻倍。陕西
西安市高新区对首次通过CMMI(能力成熟度模型)三级、四级、五级评估认证的软件企业,分别给予20万元、30万元、50万元一次性奖励。