目前企业对ISO认证的需求大多数来源于企业自身招投标的需要,这也是很多企业决定花钱办证甚至愿意加急办证的原因,中标后企业注意力很少放在证书上,第二年在没有标的情况下就不申请进行监督审核(年审)了,因为不做监审短期能会节省一些钱,很多企业依然搞不明白做ISO体系认证为什么还会有监审费用一事。
一、企业做ISO体系认证为什么会有监审费用
监督审核是指认证机构对证书持有者在证书有效期内每年至少进行一次的现场例行审核,其目的是检测体系的运行情况,验证并确认其体系继续保持的资格和有效性。
但通过认证并不代表之后就可以不监督,ISO体系认证监督根据国家认证认可的相关规定。 监督审核的时间范围是:一个日历年一次且间隔时间不超过12个月。在证书的三年有效期内,企业需要进行两次监督审核。当然,对于监审的费用不同的认证机构收费可能会有差别,企业在初次进行ISO体系认证时与第三方认证机构约定监审费用。
二、不进行监督审核有什么危害?
从经济方面来看,企业对ISO认证证书的需求主要来源于企业自身招投标的需要,于是在第二年没有标的情况下或其他原因就不申请监审了,这样做看起来是企业节省了一笔钱,等到突然客户要检查证书或是投标要用到ISO证书时,企业就着急了。
认监委有相关的规定,对于到期不进行监督审核的企业,认证机构可以将证书暂停,暂停满三个月就只能撤销证书了,如果证书被撤销,自做出撤销证书决定之日起,一年内其它认证机构都不得对同一企业做出发放认证证书的决定!初审的费用比监审要高很多,这样算下来企业其实是不划算的!
从体系运行方面来看,不是为了证书而去认证,而是企业为了把体系建立起来的一种手段,需要让体系运行进入到企业中去改善出现的问题,不断让企业在体系中慢慢发展壮大,这才是认证的基本目的。从另一个角度来看,没有进行监督审核,说明企业体系没有认真推行,领导不重视体系工作导致体系得不到良好持续和维护
三、ISO体系认证监督审核的内容
为保持ISO体系认证证书的有效性,每年都需要进行一次监督审核,审核老师需要亲自到现场审核(特殊情况如疫情管控等,可以申请远程审核,后期补上现场审核)。一般来说,监督审核与初次认证时的审核内容是有一些区别的,监督审核的内容主要是以下几个方面:
1、企业内部审核和管理评审;
2、企业对上次审核中确定的不符合项所采取的措施;
3、企业对投诉的处理;
4、管理体系在实现客户目标和各管理体系的预期效果方面的有效性;
5、为持续改进而策划的活动的进展;
6、持续的运作控制;
7、企业相关信息的变更情况;
8、标志的使用和(或)任何其他对认证资格的引用。
当然,以上只是ISO体系认证监督审核需要审查的大致内容,具体需要审查的内容,需要根据审核老师制定的审核方案而定。