今天让我们来看看IATF 16949汽车质量管理体系第七项条款管控要求。
| 7.2.1 | 能力—补充 | 培训计划-岗位资格认可-岗位资格书 |
| 7.2.2 | 能力—在职培训 | 公司年度培训计划 部门年度培训计划（培训需求收集） 按计划执行培训，保留培训考核记录、员工绩效评价、 员工面谈记录 能力矩阵表，培训-考核-对应资格证书 |
| 7.2.3 | 内部审核员能力 | 保持一份合格内部审核员名单，内审员证书 过程审核的审核员需要取得VDA6.3的审核员证书 内部审核员需要通过培训，获得内部审核员的证书，并且制造过程的审核员需要对审核的相关制造过程的技术知识。 如果组织的人员提供培训达到能力时，并需验证内部审核员的能力保持与改进，每年执行组织规定的Zui小数量的审核。 |
| 7.2.4 | 第二方审核员能力 | 第二方审核员能力 汽车过程方法审核，制造过程PFMEA和控制计划，如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。 |
| 7.3 | 意识 | 确保人员知道公司质量方针、相关质量目标、他们在质量管理体系的贡献，不符合质量管理体系要求可能引发的后果。需要对员工进行培训，保留培训记录。 |
| 7.3.1 | 意识—补充 | 证实所有员工都认识到其对产品质量的影响，包括顾客要求及不合格品带给顾客的风险 1.新人训中说明 2.岗位说明书-确定职责和权限，并在入职时对员工进行宣导培训 3.在职训 4.员工手册规范等中宣导说明 培训计划、课件/教案、记录培训内容；质量方针、相关的质量目标、质量改进、 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处、不符合质量管理体系要求的后果、顾客要求及不合格品带给顾客的风险 |
| 7.3.2 | 员工激励和授权 | 制定员工激励管理办法或员工手册中规定 当员工实现质量目标时，制定对员工激励方法 |
| 7.4 | 沟通 | 沟通管理程序；包括内部沟通、外部沟通， 内部沟通：客户标准传递、各工序、各部门的沟通； 外部沟通：客户沟通、供应商沟通、相关方沟通等 明确沟通的方式方法，如会议沟通，保留会议记录 |
| 7.5.1 | 形成文件的信息—总则 | 文件管理程序：文件的编写、受控、审核、发行、变更等。 二阶文件-三阶文件-表单清册联动表 文件清单、表单清单 |
| 7.5.1.1 | 质量管理体系文件 | 质量手册-程序文件-作业标准-表单，四阶文件的管理 编制文件清单、表单清单 |
| 7.5.2 | 编制和更新 | 文件与表单管理程序：文件的编写、受控、审核、发行、变更和回收等。 文件的要求：如标识和说明，标题、日期、审批 格式：语言、字体、电子档还是纸质 文件的评审和批准流程 |
| 7.5.3 .1 | 形成文件的信息的控制 | 随时随地可以获得并且合适使用的文件，现场确保有Zui新版的文件，或电子文件保存系统等 文件的保护：防止泄密、使用不当、缺损 |
| 7.5.3.2 | 形成文件的信息的控制 | 1.文件的编写、受控、审核、发行、变更、回收等。 2.形成文件的过程及信息修改申请单 3.外来文件的管理方法确定 |
| 7.5.3.2.1 | 记录的保存 | 记录的保存，资料的负责人、保存年限、定期清理（制定表单清册） 记录控制程序，记录保存时间为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年 |
| 7.5.3.2.2 | 工程规范 | 组织应有形成文件的过程，描述基于顾客要求的进度进行的所有顾客工程标准/规范及相关修订的评审、分发和实施。如 1.控制计划，2.FMEA，3.产品规格书，4.SOP，5.SIP（来料、成品） 及这些工程文件的编制、评审、发行、变更、编号、保存的管理 |
