质量管理
是指检验检测机构进行检验检测时,与工作质量有关的相互协调的活动。质量管理是以体系建设为关注点的活动,包括但不限于:质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等质量管理可保障技术管理,规范行政管理。技术管理
是指检验检测机构进行检验检测时,为检验检测结果有效性,与检验检测过程控制有关的活动。技术管理从识别客户需求开始。将客户需求转化为检验检测过程输入,利用技术人员、设施、设备等资源开展检验检测活动,通过检验检测活动得出数据和结果,形成检验检测机构报告或证书的全流程技术要素协同管理。对检验检测的技术支持活动,如仪器设备、试剂和消费性材料的采购,仪器设备的检定和校准服务,以及与之相匹配的环境监督与控制等也属于技术管理的一部分。行政管理
是指检验检测机构的法律地位的维持、机构的设置、人员的任命、财务的支持和内外部保障等。三者的关系
技术管理是检验检测机构工作的主线;质量管理是技术管理的保障;行政管理是技术管理和质量管理的支撑。质量管理、技术管理和行政管理是检验检测机构的基础管理,三者相辅相成,只有用管理的系统方法进行系统整合,形成“人机料法环”协调一致有机整体才能实现质量方针和目标。