刷脸支付在多数人看来是一种比较“”的支付方式,顾客需要站在一台设备面前,对准摄像头,扫一下自己的脸,这种体验对多数人来说,多少有点“望而却步”。但随着扫脸技术的广泛应用,这种观望态势势必会越来越少。支付宝和微信支付在行业的地位毋庸置疑,但随着扫码支付技术的成熟,各大支付机构纷纷跟进扫码支付业务,这也让支付宝和微信支付未雨绸缪。
支付宝和微信的自我蜕变
其实,早在2015年,马云就在德国展示过刷脸支付技术,但因为产品不够成熟,市场接受度不高,直到2018年下半年,支付宝第一代刷脸支付“蜻蜓”才应运而生。
一般来说,刷脸支付在近场支付的商用价值要远远高于远程支付。在线下场景中,我们把刷脸支付与条码支付做比对。
(一)刷脸支付在效率上具备一定优势。在自助收银机上从结账到刷脸支付整个过程耗时不超过10秒,也免去了排队等待等环节,大大节约了时间。在与条码支付的比对上,条码支付需要调出条码,增加了支付环节。在实际场景中,由于消费者可以提前调出条码,效率差距可能并不大。
(二)刷脸支付体验上具有一定独特性。在体验上,从笔者感受而言,单就刷脸支付的体验似乎更有感和科技因素在里面,这种感受因人而异,但可能对年轻人更具吸引力。就基于手机的条码支付而言,刷脸支付解放了双手,不需要腾出手来拿手机支付;如果仅凭刷脸而言,如果前期做好人脸认证、双免以及限额设置,可能刷脸支付更为便捷,对于老年人等群体更为友好。
(三)刷脸支付在使用上具有一定独立性。由于不需要手机,那么就不用担心手机没电、断网,可能这是很多消费者手机支付的痛点。我们可以看到,用手机进地铁,出地铁时手机没电刷不了条码或者NFC,在地铁里时有发生。5月底,上海地区移动网络出现异常,移动数据网络无法连接,必然也会对移动支付造成影响。刷脸支付摆脱了手机制约,不需要手机就能支付,支付自由度大大提升。
刷脸支付很有意思,具有很高的话题性和市场颠覆能力,比如刷脸支付如果普及,是否会成为公安部天眼系统的“民兵”,犯罪分子可能被淹没在人战争的汪洋大海中。
刷脸支付业务考察以下步骤缺一不可。
1、了解市场
在做任何项目之前都需要进行分析市场需求,而分析市场需求就要借助很多工具,比如统计当地城市大型超市、中型超市、连锁店的门店数量,以及这些门店的布局区域、分布的商业中心、密度等等,考察这些门店的现有收款产品,做出分析报告。
2.、合作选择
找一家正规的刷脸支付服务公司进行合作,这就需要调查与选择,要选择老牌的移动支付的服务商进行合作共赢。以超市为例,每个超市都需要收银员,收银员的工资在超市成本中的占比不小,刷脸支付结合自助收银系统,可以极大降低人工成本,就不需要那么多的收银员了,成本降下来之后,就可以给消费者更多的优惠。刷脸支付无论是对商家还是消费者都是有积极影响的。在引入刷脸支付自助收银后,1个收银员可以维护3台自助收银机,收银效率提升了50%,按照收银员3200元的平均工资计算,每年便可节省近10万元的人工成本。
3、了解政策
刷脸支付目前出来的时间不是很长,随着刷脸支付未来的普及,很多服务商都不会受到太多的限制,各种选择就会不一样了,选择一个技术实力强的服务商。传统的分润模式和多种收益方式结合,以刷脸支付作为市场驱动力,为合伙人拓展更多的市场空间。
4、注重服务
支付行业的服务是根本,很多服务商在您缴纳加盟费用后,就不管你了,而如果你做刷脸支付招商加盟,底下服务的基本都是比较大的商户,如果服务不及时,成千上万的交易量出现了问题,对于商户和你来说都会造成非常大的损失。
5、制定计划
没有制定实行计划的项目,执行起来非常缓慢,比如做刷脸支付肯定是从一线城市再到二三线城市,因为一线城市的商户交易量大、流水也大,一线城市的接受率高。“刷脸支付”商用市场大观:小到超市便利店洗车场,大到酒店商场地铁站,应用场景无处不在,目前因为刷脸风口刚刚到来,还没有足够多的官方服务商去对接商户,去把这个趋势性风口项目落实到市场,前景非常可观,空白才是Zui大的市场,在未来一两年内,我们将会见到越来越多的行业越来越多的商户应用,“人脸识别”场景。餐饮、零售、休闲娱乐、丽人、医药、酒店、烘焙、汽车美容、母婴等等。
对于服务商而言,刷脸支付是一个全新的利益增长点,在支付宝和微信大力推广的背景下,可以驱动服务商去更好开拓商户,普及刷脸支付。
刷脸支付对消费者、商家、服务商来说,百利而无一害。在庞大的市场空间面前,刷脸支付的未来无可估量,将会成为支付时代下一个主宰者。