我主动请缨跟小郭去项目现场。出发前，小郭一再跟我强调：“路程比较长，路上会很颠簸！”对于清障车的车况，我是有心里准备的，可是路途的颠簸程度还是超出了我的想象。
此次设备退场的项目在天津咸水沽镇，曲臂升降车租赁，使用了2台6米剪叉车，导航显示从众能联合天津门店到项目地的车程时间约1小时。一路上，小郭反复跟客户确认项目地址，提前了解设备使用情况。小郭说：“为了避免无效跑动，与客户的电话沟通是服务中非常重要的步骤。如果沟通顺畅到位，往往能提前将可变因素做到心中有数。”这些都是在多次服务中总结出来的宝贵经验。
首先要弄清楚什么是高空作业车？什么是高空作业平台？高空作业车与高空作业平台有什么不同。简单的说，两者的不同在于有没有底盘，车是带底盘的，平台不带底盘，升降车租赁一天多少钱，高空作业车又称车载式高空作业平台。仅从价格上来看，高空作业车要比高空作业平台贵很多。
高空作业平台是服务于于各行业高空作业、设备安装、检修等可移动性高空作业的产品。高空作业平台主要有剪叉式、曲臂式、直臂式、蜘蛛式等。其工作场景很多，升降车租赁，比如消防安装、幕墙安装、钢结构、厂房建设、场馆建设、机场建设、综合体建设、路桥建设、市政建设等。
活动还没开始，一位刚从另一个工地赶来的高空施工人员还没来得及擦掉脸上的汗水，就围绕着剪叉车与现场的服务工程师交流起来，升降车租赁价格，从作业高度到承重能力仔细聊起来。
俗话说，授人以鱼不如授人以渔，安全、科学的操作方法对于高空施工人员来说更有实际意义。比如，高空施工人员进入工作场地必须配备相应安全设备：安全帽、安全带、安全鞋、护目镜、反光背心。但是对于这些“标配”的正确使用方法，很多高空施工人员知其然却不知其所以然。美国JLG培训师刘包全用通俗易懂的语言和形象生动的视频相结合，为现场人员上了一堂生动的安全课。
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