一、ITSS认证的意义
提高IT服务质量：ITSS认证要求企业遵循标准化的服务流程和方法，提高服务的规范性和可靠性，从而提升客户满意度。
提升企业竞争力：通过ITSS认证的企业可以证明自身在IT服务领域的专业能力和服务质量，进而提升企业的竞争力和市场地位。
降低IT服务成本：通过标准化、规范化的服务流程和方法，可以降低运营成本和提高工作效率，获得更多市场机会和客户认可，降低市场营销成本。
促进企业创新和发展：ITSS认证要求企业不断改进和创新，从而增强企业的创新能力和发展潜力。
二、ITSS认证的范围
ITSS认证覆盖了IT服务的多个方mian，包括但不限于：
云计算服务：包括laaS(分为公有云和私有云)、SaaS等。
设计咨询服务：依据《信息技术服务咨询设计第1部分:通用要求》开展的符合性评估活动。
数据中心服务：实施《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》的需方单位和供方单位。
运行维护服务：包括硬件设备维护服务、软件配置管理、设备升级等运维服务。