ITSS认证是在国家工业和信息化部、国家标准化委员会的支持下，由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。那么ITSS认证的步骤有哪些呢?是否很复杂呢?
1、现状评估及制定实施计划
按照《ITSS标准》自行评估或邀请外部机构，找出与标准要求的差距，明确运维服务能力改进方向和内容，并根据现状评估结果，制定详细的实施计划，提供必要的资源保障，
2、能力体系建设及体系试运行
根据《ITSS标准》，按计划建立运维服务能力管理体系。并且结合自身的业务发展现状，运行已建立的运维服务能力管理体系。
3、内部评审
待运维服务能力管理体系试运行一段时间后，组织公司领导、运维服务业务负责人、人力资源负责人、技术研发负责人等利益相关方，对运维服务管理体系实施内部评审，以验证体系本身的有效性、合理性和科学性。
4、外部评估
后续可邀请外部评估机构，对运维服务能力管理体系是否符合《ITSS标准》，进行符合性评估。ITSS评估证书有效期为3年。
