越来越多的企业对ISO认证愈加重视,不管是做质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系,还是食品管理体系、能源管理体系等,都有三个关键的审核节点,分别是初次审核、监督审核和再认证审核。
01
初次审核
企业开始建立体系的第一次外部审核,分为一阶段和二阶段,是对整个体系的审核。第一阶段审核体系文件并评价企业运作场所和现场的具体情况,以确定第二阶段审核的准备情况;第二阶段审核评价客户管理体系的实施情况,包括有效性,第二阶段审核应在客户的现场进行。审核组应对在第一阶段和第二阶段审核中收集的所有信息和证据进行分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致。
02
监督审核
认证机构定期对获证客户管理体系范围内有代表性的区域和职能进行监视,并考虑获证客户及其管理体系的变更情况。
监督审核是现场审核,但不一定是对整个体系的审核,并应与其他监督活动一起策划,以使认证机构能对获证管理体系在认证周期内持续满足要求保持信任,在证书的有效期内,定期进行二次监督审核。第一次监审日期从初审完成日开始计算,一般在9-12月内进行,第二次监审也是在前次监审完成日之后9-12月完成,需确保每次监审时间不超过12个月,过期证书将做暂停处置。
03
再认证审核
确认管理体系作为一个整体的持续符合性与有效性,以及与认证范围的持续相关性和适宜性,以评价获证客户是否持续满足相关管理体系标准或其他规范性文件的所有要求。
管理体系初审证书有效期为三年,在有效期满前三个月内,获证组织应提出再确认(换证)申请,应确保再认证的所有活动及换发证书在前一轮三年有效期内完成。如因获证组织有特殊情况,经书面申请,可适当延后再认证审核的日期,但仍应确保在证书有效期内完成再认证,否则一律按初审安排。
管理体系的完善是一个持续改进的过程,特别是在市场经济的浪潮下,企业时时处于变化当中,企业的管理体系也要不断地适应这些变化。对于企业来说,一定要按照认证工作规范及证书有效性的要求,在获得证书后每年要进行监审工作,证书满三年要进行再认证,以保持证书的有效性。