IATF16949认证标准指南给出了IATF16949认证/监督审核计划指导,本文摘要介绍供企业准备IATF16949认证及监督审核参考。
1.审核计划至少必须包括模版中用“*” 标出的信息;
2.公司信息:
此处输入的信息将会包含进证书。
• 员工人数应当包括现场的所有员工,含临时工和季节性员工。
•应当清楚的识别班次(班次时间如果没有在其它地方说明,则需要在此处说明)。
•PPE--个人防护设备
•着装,比如:商务体闲/商务装•组织所用的语言
• 联络信息可以包摇电话、传真、电邮等
3.支持现场的信息:
• 此处输入的信息将会包含进证书。
• 此处输入的信息将会包含进审核报告。
• 必须定义过程以显示组织的现场和支持职能之间的接口。
.必要时,填写联络信息。
4.IATF16949认证体系审核信息:
• 必须在适当靖况下摆摆OEM 和/或顾客的供应商代碍。这些代码可以从组织的财务部门或销售部门取得。
•主要的顾客/跟客特殊要求。这可能不是一个全面的清单。该清单应当包括代表大部分情况下与组织业务有大量往来的顾客。 符号代表的是那些有特殊要求的顾客。
• 范围声明必须和组织证书上的声明一致。
5.IATF16949认证体系审核时间:
• 这部分的信息可以自行择是否填写。信息会反映在提交给组织的详细的审核计划中。
6.需要审核的特殊项目/问题:
•这部分应当包含完成准备的评审信息或OEM提供的信息这方面所关注的任何问题。它可包括负面的趋势、顾客申诉、新产品、重大的人事变动等。
7.Zui高管理者均出席:
• 必旗是在现场的Zui高管理人员。
8.顾客满意度的输入:
• 该信息应当在现场审核的30-45 天之前收到。
• 在初次认证的准备评审时,要求为期12 个月的数据。它至少应当包括适用于IATF16949认证准则中所定义的所有信息。
• 除了顾客的衡量指标之外,由组织提供一份结果汇总以供监督〈比如:管理评审、纠正措施、预防措施、内部的审核信息) 。
9.对顾客满意度的输入的更新:
• 这时应当提审核计着重于新的、有负面趋势的、顾客不满意的、有保修问题等等的过程/产品。
10.目的是为了通过增值审核,向组织及其顾客提供价值。审核必须着于消除问题并进行IATF16949认证体系的长期的改进。