随着IT信息行业业务领域越来越细化,很多IT企业都在往运维服务领域拓展,想到的便是CCRC与ITSS认证,众多企业不清楚两者的区别,那么CCRC(信息安全服务资质认证)与ITSS(信息技术服务标准)的区别在哪里?
1、导向性:CCRC是以结果为导向,重点考量运维服务企业当前的结果达成情况。而ITSS是过程导向,重点关注运维服务企业如何提升服务能力,并有效管理能力的落地。
2、关注点:CCRC关注的是衡量服务提供方的安全运维服务资格和能力的尺度,而ITSS面向服务的供需双方更关注相关性、关键性和可重复性。
3、适用对象:CCRC适用于运维服务供方,用来做安全运维服务供方的等级评定,而ITSS适用于运维服务的供需双方,既可以方便需方选择和评价供方以及完善自身管理,又可以用来供方提升自身能力。
CCRC注重的是安全运维服务的结果和质量,而ITSS则侧重于运维服务的过程和服务能力建设。两者各有侧重点,适用于不同的应用场景和目的,企业和机构可以根据自己的需求选择相应的认证来指导和提升自身的信息技术服务。