相信很多朋友在Zui初接触16949质量管理体系与五大工具时都会感到有那么点一头雾水,不要为难啦,这种状况其实很正常,因为概念比较抽象嘛,理解起来自然就会有一定的难度。小编当年也是这么苦大仇深过来哒。既然有点乱,那咱们就捋捋,这两者之间到底是一个怎么样的关系。
如果将16949看成一张渔网,那么APQP相当于编织渔网的绳子,而FMEA,MSA,SPC,PPAP则是渔网上的绳结。它们之间到底什么关系呢?APQP是将16949质量管理体系中的《产品实现》分解成可操作的步骤,是项目管理工具;FMEA,MSA,SPC,PPAP是APQP进行项目管理过程中为实现特定目的而使用的分析工具。
16949质量管理体系
16949质量管理体系是国际汽车行业的一个技术规范,是一系列要求的组合,它规定汽车供应链上的企业应该如何管理质量,以证明以下两点:
1、能够稳定的提供满足客户需求并符合法律法规的产品。
2、建立了一套自我完善,持续改进的有效机制,能不断的提升客户满意度。
通俗一点说就是:
1你给我订单,我能按你的要求够保质保量按时完成。
2 在完成订单的过程中,我可以不断的提升产品质量,降低生产成本。
以红烧肉为例,如果把妈妈比作一家公司,通过了16949认证,那么她就可以说,我能在任何女儿想吃红烧肉的时候,做出卫生可口的红烧肉,让女儿开心。
APQP-产品质量先期策划
16949是一个体系,是一系列要求的组合,用来设定规矩和原则。当涉及到具体的产品项目时就需要APQP出马,它负责将项目分解成具体可操作的步骤,即:
产品策划-设定一个目标:给女儿做红烧肉
产品设计和开发-将目标具体化:女儿要吃土豆红烧肉,口味稍甜一点
过程设计和开发-设计实现路径:妈妈去买肉、买糖、切肉、烹饪、出锅
产品和过程确认-目标及操作确认:烹饪时确保干净卫生,出锅后是口味稍甜的土豆红烧肉
反馈/评定和纠正措施-对结果进行反馈:女儿吃完红烧肉说有些腻,下次记得要少放些油
FMEA-潜在失效模式及后果分析
FMEA的作用是对APQP策划中涉及的产品设计、制造过程设计进行分析,以便于在设计阶段及时发现问题,提前更改,Zui大程度的避免后期更改。
以红烧肉为例:FMEA的作用就是,告诉妈妈,上次的红烧肉有些腻,可能油放多了。那么要如何避免这一情况呢?根据妈妈之前的经验,做一盘红烧肉,用一勺油就够了,那么在准备原料时她可以将一勺油提前准备出来,这样做红烧肉时油量就能很好的把控,从而避免了过分油腻的问题。
MAS-测量系统分析
MSA是用来分析制造过程中使用的监视和测量装置是否具备所要求的能力,是否能提供真实准确的监视和测量结果。
以红烧肉为例:一般情况下,妈妈做红烧肉用一勺油就可以了,那个勺子是平时用的勺子么?那个勺子是否干净呢?有没有漏?
MSA就是要确认这个勺子是妈妈平时烧饭用的勺子,干净、完好、不漏油。
SPC-统计过程控制
SPC是用来判断过程是否稳定,当过程不稳定时,用来分析是由于特殊原因还是普通原因造成的。
以红烧肉为例:妈妈Zui近做的红烧肉,有时候好吃,有时候不好吃。SPC就是用来判断,当妈妈做的红烧肉不好吃时,是因为和爸爸吵架后心情不好导致的,还是因为油的质量不好导致的?
PPAP-生产件批准程序
PPAP是用来确认供方已经正确理解了客户的设计要求和质量标准,有能力按照规定的生产节拍提供符合客户要求的产品。
如果APQP是一门课,PPAP相当于期末考试,按照规定的时间生产规定数量的合格产品,如果通过,考试合格,颁发“PPAP批准单”;如果不合格,补考或者重修。
以红烧肉为例:如果妈妈能在四个小时内,连续烹饪出四盘相同甜口味的土豆红烧肉,就说明她已经具备了稳定烹饪红烧肉的能力,可以向其颁发《红烧肉jinpai厨娘》荣誉证书以资鼓励啦。
综述:
APQP将16949质量管理体系第七章《产品实现》进行细化,将项目分解成若干可操作的步骤,是项目管理工具;而FMEA,MSA,SPC,PPAP则是APQP项目管理过程中使用到的分析工具。