ISO27001标准包括11大控制领域，39个控制目标和133项控制措施，为组织提供全方位的信息安全保障。ISO27001一直被公认为是严格的国际安全控制实施与管理标准，为全球应用蕞广泛与典型的信息安全管理标准。
作为信息安全领域的基础体系项目，对企业或组织而言都具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和企业规模限制。IS027001信息安全管理体系能有效保证企业在信息安全领域的可靠性，降低企业泄密风险更好的保存核心数据。
ISO20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国ji标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。
ISO20000标准体系适用行业包括但不限于：IT服务外包提供商、 IT系统集成商和软件开发商、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。
PART 2我们再阐述一下两个管理体系的区别
第一，主体的侧重点不同
ISO20000 以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。
第二，体系规范的侧重点有所不同
ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准，而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000 强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。
第三，范围不一样
ISO20000 适用于企业的IT 服务部门，通常是IT 部门；ISO27001 适用于整个企业，不仅是IT 部门，还包括业务部门、财务、人事等部门
第四，两者的联系是：体系规范存在的共性特征
如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范地控制公司的服务运维体系与安全管理。