电商直播与消费者困惑消费者困惑可理解为在外因刺激下消费者对产品或服务产生的一种负向心理状态。米切尔等结合心理学观点,将消费者困惑划分为相似性、过载性与模糊性困惑三个维度。其中,相似性困惑主要形容消费者难以在众多相似产品中辨别不同产品新颖性;过载性困惑主要形容消费者在面对海量信息时,难以有效归类筛选;模糊性困惑则主要形容消费者对产品信息了解不充分。伴随各类电商直播的迅速普及,消费者与生产端之间的信息对称性大幅提高。
“链动2+1”直销简单来说就是,如果直接推两个人成为合作伙伴,第三条线就会打开,赢取人生!你可以推荐n个代理,你可以拿n个点的收入,
1、两个身份角色:(代理,老板)用户任意消费金额,即可成为代理(产品自选,不指定);
2、四个奖励:直推奖,见单奖,平级奖,帮扶奖
①直推奖:推荐一一个代理消费获得的直推分佣奖励。(比如A代理推荐B用户,B用户去下单,A代理就可以获得100元直推奖励)
②见单奖:推荐一个代理消费获得的见单奖励。(比如A老板推荐B代理,B代理推荐C用户,C用户去下单,A老板就可以获得200元见单奖励)
③平级奖:老板与老板之间两者身份一致的时候,平台额外补贴给上级老板的奖励
(A老板扶持出了下级B也成为老板,此时A.B是平级身份,那A可获得B收益的平级奖,如:B老板直推了个代理获得300收益,平台设置的平级奖励为10%,那么A就能获得30元平级奖励)
④帮扶奖:1、完成平台设置的提现任务
(推荐2人成为老板,团队下需要"N”个代理,后才可解锁收益,没有达成每次只能解锁80%收益,剩下20%冻结成基金,完成任务之后才可解锁)(只需要完成一次即可)。
企业主播或网红主播会将搜索、测评、答疑、售后等多个环节压缩到一个“直播间”中,快速缓解消费者困惑情况。通过不同产品间横向对比、专业知识介绍、产品亮点展示等手段,电商主播可与消费者建立更为良性的互动沟通机制,消除消费者困惑。数字经济背景下,消费者同一时间面对的产品选择及附加信息大幅增加。在此过程中,大量模糊甚至相互矛盾的信息涌向消费者,导致消费者困惑程度不断增加。通常而言,消费者困惑情况越严重,在进行购买决策时会更加犹豫,感知到的不确定性亦会加剧,进而降低购买意愿。