1. 服务端
用来收集和分析数据,内网或者局域网只要安装一个即可。
2. 客户端
是用来管理员登陆操作设置员工的一些基本信息、查看或者统计员工的评价数据等等,员工登陆、使用评价等等,安装在管理员或者柜员的电脑上。
3.系统硬件连接
评价器通过USB口接入员工电脑,通过客户端软件进行登录和评价触发,与评价综合管理平台进行数据交换,将评价数据上传到服务端电脑,通过评价服务软件进行数据接收、汇总、分析等功能处理。
4.USB驱动
将评价器跟终端或者PC机相连,双击评价器驱动文件CH341SER.EXE
5.统一管理后台统计评价数据
以管理员身份登录客户评价综合管理系统,进行数据查询操作,可查询所选机构和所有员工的评价数据。鼠标右击查询数据列表,可导出EXCEL报表,进行查看和打印输出。