供应链是一个包含供应商、制造商、运输商、零售商以及客户等多个主体的系统。供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是将顾客所需的正确的产品，能够在正确的时间，按照正确的数量、质量和状态送到正确的地点，并使这一过程所耗费的总成本Zuii小。显然，供应链管理是一种体现着整合与协调思想的管理模式。它要求组成供应链系统的成员企业协同运作，共同应对外部市场复杂多变的形势。
供应链基本结构
一般来说，构成供应链的基本要素包括：
供应商
供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。
厂家
厂家即产品制造业。产品生产的Zuii重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。
分销企业
分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。
零售企业
零售企业将产品销售给消费者的企业。
消费者
消费者是供应链的Zui后环节，也是整条供应链的唯i一收入来源。
根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等），但用户需求处于不断变化的过程中，当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态，金蝶软件，而当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在Zuii优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。平衡的供应链可以实现各主要职能（采购/低采购成本、生产/规模效益、分销/低运输成本、市场/产品多样化和财务/资金运转快）之间的均衡。
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